上野彰大

PharmaXのオンライン薬局『YOJO』は、LLMマルチエージェントを活用し、柔軟でパーソナライズされた顧客対応を実現した結果、返信率・購入率・継続率が劇的に向上しました。
フローエンジニアリングをLangGraphでの構築、LangSmithを用いたライフ管理により、高速なプロンプトチューニングサイクルを確立しています。
さらに、fine-tuningで精度向上とコスト削減を両立。 本セッションでは、YOJOのLLMマルチエージェント構成と、効果的なLLM Ops構築について詳述します。